Términos Y Condiciones De Uso Y Venta

Artículo 1 – Ámbito de aplicación y Titular

(1) Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, «T&C») rigen las relaciones contractuales entre info_es_nombre.jpg, con domicilio en info_es_dir.jpg (en adelante, «el Titular», «nosotros» o «nuestro») y tú, en calidad de usuario (en adelante, «el Usuario» o «tú»), para el uso de la aplicación de seguimiento de calorías Contador de Calorías (en adelante, «la Aplicación»), así como del sitio web asociado disponible en https://contadordecalorias.es/ (en adelante, «el Sitio»).

(2) La oferta se dirige exclusivamente a consumidores con plena capacidad de obrar y mayores de 18 años. El uso de la Aplicación y de sus funciones de pago está estrictamente prohibido a menores de edad.

(3) Salvo acuerdo previo y por escrito del Titular, ninguna condición general o particular divergente o complementaria por parte del Usuario será aplicable ni se integrará en el presente contrato.

Artículo 2 – Descripción de los servicios y Celebración del contrato

(1) El Titular proporciona una Aplicación que permite el registro, cálculo y seguimiento de calorías e información nutricional. La Aplicación ofrece tanto funciones básicas gratuitas como funciones premium de pago accesibles mediante suscripción.

(2) La disponibilidad de la Aplicación en las plataformas de descarga (Apple App Store o Google Play Store) no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación al Usuario para que realice una oferta de compra.

(3) Una suscripción de pago (mensual, trimestral o anual) se formaliza definitivamente cuando el Usuario hace clic en el botón de confirmación de compra dentro de la Aplicación (por ejemplo, «Comprar», «Suscribirse») y finaliza la transacción a través del sistema de compras integradas (In-App Purchase) de la tienda de aplicaciones correspondiente, introduciendo su contraseña o confirmando mediante autenticación biométrica.

(4) El cobro de los importes adeudados y el procesamiento técnico de los pagos se realizan exclusivamente a través de las plataformas de pago del operador de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple Inc. o Google LLC).

Artículo 3 – Precio, Duración y Resolución

(1) Las tarifas de las suscripciones Premium son las indicadas de forma transparente en la Aplicación o en la página de la tienda de aplicaciones en el momento de celebrar el contrato. Todos los precios se expresan en euros e incluyen todos los impuestos aplicables, incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente.

(2) La suscripción se contrata por el periodo elegido inicialmente por el Usuario (1 mes, 3 meses o 1 año). Al finalizar este periodo, la suscripción se renueva automáticamente por un periodo de la misma duración, salvo que el Usuario la cancele previamente.

(3) La cancelación de una suscripción debe ser realizada directa y exclusivamente por el Usuario a través de los ajustes de gestión de su cuenta personal en la tienda de aplicaciones correspondiente (ajustes del Apple ID o de la cuenta de Google Play). Los plazos y condiciones de cancelación dependen de las políticas de la tienda de aplicaciones. Una solicitud de cancelación enviada por correo electrónico al Titular no tiene ninguna validez técnica ni jurídica sobre los cobros gestionados por terceros (Apple o Google).

Artículo 4 – Exclusión de responsabilidad médica y Advertencias importantes

(1) Ausencia de consejo médico: Todos los contenidos, herramientas de cálculo (incluido el cálculo de necesidades calóricas o la distribución de macronutrientes) y consejos proporcionados a través de la Aplicación o el Sitio se ofrecen con fines puramente informativos, orientativos y educativos. En ningún caso pueden sustituir o asimilarse a una consulta, diagnóstico o tratamiento médico o profesional.

(2) Responsabilidad del Usuario: El uso de la Aplicación y la aplicación de los consejos nutricionales se realizan bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. La Aplicación se basa en algoritmos estándar y fórmulas matemáticas generales que no pueden tener en cuenta las particularidades médicas individuales, historiales clínicos, enfermedades o intolerancias de cada persona.

(3) Consulta médica previa: Se recomienda encarecidamente al Usuario que consulte a un médico o a un profesional de la salud cualificado antes de iniciar cualquier dieta, programa de pérdida o aumento de peso, o cambio significativo en sus hábitos alimentarios. Esto es absolutamente indispensable en caso de patologías conocidas, trastornos de la conducta alimentaria (TCA), embarazo, lactancia o si se está bajo tratamiento médico.

Artículo 5 – Limitación de responsabilidad

(1) El Titular asume su responsabilidad conforme a las disposiciones legales comunes. Su responsabilidad es total e ilimitada por los daños que afecten a la vida, la integridad física o la salud causados por una conducta dolosa o negligencia grave por parte del Titular.

(2) Para otro tipo de daños, el Titular solo será responsable en caso de dolo o negligencia grave. Debido a las limitaciones técnicas de las redes de comunicación e Internet, el Titular no puede garantizar una transmisión sin errores ni la disponibilidad permanente e ininterrumpida de la Aplicación y del Sitio.

Artículo 6 – Derechos de uso y Propiedad Intelectual

El Titular concede al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y sin derecho a sublicenciar, limitada a la duración del contrato. Esta licencia autoriza al Usuario a utilizar la Aplicación y los contenidos del Sitio con fines exclusivamente privados, personales y no comerciales. Cualquier reproducción, modificación o distribución de los contenidos sin la autorización previa por escrito del Titular está estrictamente prohibida y constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Artículo 7 – Disposiciones finales y Resolución de litigios

(1) Las presentes condiciones se rigen por la legislación letona, país de establecimiento del Titular, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en el país de residencia habitual del Usuario (España), que prevalecerán en caso de conflicto.

(2) Si alguna de las cláusulas de estos T&C fuera declarada nula, inválida o inaplicable por ley o decisión judicial, el resto de las disposiciones mantendrán toda su vigencia y efecto.

(3) Resolución de litigios en línea: De conformidad con la normativa europea, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) habilitada por la Comisión Europea, accesible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Información sobre el Derecho de Desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de catorce (14) días naturales. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día de la celebración del contrato (es decir, el día en que confirmas la suscripción o compra en la Aplicación).

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico a info@contadordecalorias.es). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Nota importante sobre las Compras Integradas (In-App Purchases): Dado que tu contrato de suscripción se ha formalizado técnicamente a través de una tienda de aplicaciones (Apple App Store o Google Play Store), el proceso de desistimiento, la cancelación técnica y el reembolso económico son gestionados directamente por el servicio de atención al cliente del operador de dicha tienda, conforme a sus propias políticas de reembolso. Te recomendamos tramitar el desistimiento directamente desde tu cuenta de Apple o Google para agilizar el reembolso.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento, se te devolverán todos los pagos recibidos (este reembolso será procesado habitualmente por la plataforma de aplicaciones correspondiente) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.

Pérdida del derecho de desistimiento (Excepción para contenidos digitales): Conforme al artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento. Por lo tanto, al acceder inmediatamente a las funciones Premium tras la compra, el Usuario reconoce y acepta que pierde su derecho de desistimiento.


Formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar el presente formulario si deseas desistir del contrato y la cancelación no se tramita directamente a través de la tienda de aplicaciones de Apple o Google).

Formulario de desistimiento
A la atención de:info_es.jpg, Email: info@contadordecalorias.es
Declaración:Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio:
Suscripción contratada el:
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma del consumidor(es):(solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.